原標題：“天地空”一體監(jiān)測 數(shù)字平臺閉環(huán)處置 陵城：城市“智”理有溫度

數(shù)字賦能，城市有“顏”又有序。記者劉振興攝

德州新聞網(wǎng)訊（記者張志寧 通訊員陳蘭蘭 邸方舟）“以前燈壞了得打電話、找物業(yè)，現(xiàn)在手機一點，幾分鐘就修好了。”日前，家住陵城區(qū)東城壹號院的居民劉光新通過“智慧物業(yè)小程序”提交了聲控燈維修申請，全程無需反復(fù)溝通，并且維修進度實時可查，這讓他真切感受到數(shù)字技術(shù)帶給生活的便利。

今年以來，陵城區(qū)住建局以“數(shù)字賦能、智慧治理”為主線，聚焦居民反映強烈的物業(yè)服務(wù)痛點，打造智慧物業(yè)“1+3+ N”體系，即1個區(qū)級數(shù)據(jù)平臺；PC管理端、物業(yè)企業(yè)端、居民小程序3個協(xié)同應(yīng)用端口；整合問題隨手拍、社區(qū)聯(lián)動、便民商圈、小區(qū)團購等N個擴展模塊，讓服務(wù)直達群眾家門口。目前，物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺系統(tǒng)已覆蓋2個街道、36家物業(yè)企業(yè)、66個小區(qū)，匯聚4.88萬條人口數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，平臺上線以來，物業(yè)響應(yīng)時間穩(wěn)定在15分鐘，維修到場30分鐘，工單平均辦結(jié)時長壓縮65%，問題處置由3.6天縮至0.8天，高效響應(yīng)群眾訴求。

數(shù)字賦能的觸角，正從物業(yè)服務(wù)延伸至住建領(lǐng)域全鏈條。陵城區(qū)以夯實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源體系為支撐，推進數(shù)字圖審、數(shù)字工程、數(shù)字揚塵、數(shù)字房屋等“十位一體”平臺應(yīng)用，全力構(gòu)建“大系統(tǒng)共治、大數(shù)據(jù)慧治、大服務(wù)惠民”的數(shù)字住建新格局。

工地揚塵治理一直以來是個難題，施工中的土方開挖、物料堆放、渣土運輸?shù)拳h(huán)節(jié)易產(chǎn)生大量揚塵，不僅污染空氣，還影響周邊居民生活與城市環(huán)境品質(zhì)。“以前治理揚塵全靠‘人盯人’，不僅費力氣，還存在發(fā)現(xiàn)滯后、處置低效的問題。”陵城區(qū)住建局揚塵科科長張振民說，如今，陵城區(qū)整合智慧監(jiān)管、污染溯源、立體巡航技術(shù)，借助鐵塔公司建設(shè)的高空瞭望系統(tǒng)構(gòu)建起全天候“天基網(wǎng)絡(luò)”。“通過數(shù)字揚塵平臺，先靠監(jiān)測數(shù)據(jù)鎖定污染源大致方向，再讓高空瞭望系統(tǒng)‘指路’、無人機‘深查’，兩者優(yōu)勢互補，能快速精準找到污染源頭。”張振民介紹，通過“預(yù)警—推送—核實—處置”閉環(huán)機制，可推動現(xiàn)場核實與高效執(zhí)法銜接，真正實現(xiàn)污染源全時覆蓋、閉環(huán)處置，構(gòu)建起“天地空一體化”智慧揚塵防治體系。

今年8月，陵城區(qū)搭建的“數(shù)字住建”平臺上線，已匯聚數(shù)據(jù)24.6萬條，累計減少企業(yè)、群眾跑腿1.5萬次，節(jié)省審批時間1.4萬小時，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、治理更精準、城市更智慧”。