□記 者 周欣怡

通訊員 馬菲菲 報道

本報濟南訊 近日，山東省衛生健康委員會、山東省發展和改革委員會等5部門聯合印發《加快推進兒童友好醫院建設工作措施》（以下簡稱《措施》），明確將積極開展兒童友好醫院建設，到2025年底，全省30%的三級和15%的二級醫院建成兒童友好醫院；2027年全省兒童友好醫院比例達到60%；2030年達90%以上。

設置兒童專用窗口

加強適兒化改造

為改善環境，打造舒適空間，《措施》提到，醫療機構環境、設施符合兒童心理特點、生理需求和安全要求，在設置兒童醫學科普知識宣傳欄基礎上，將兒童作品融入兒童門診、病房、公共空間等設計。開展兒童保健和兒童診療的機構，必須分別設置功能區域。以就醫患兒為中心，優化門診布局，血液采集區設置兒童專用窗口；基層醫療衛生機構可設置血液采集兒童專用窗口或兒童優先窗口。加強病房適兒化改造，推動設置雙人間、三人間，鼓勵增加單人間，開設家庭化病房，滿足陪護需求。

優化兒童就醫流程也是兒童友好醫院建設的重要一環。《措施》要求，完善分時段預約診療，簡化掛號操作流程，結合兒童就醫特點合理安排號源數量，為醫患溝通預留充足時間。加強退號與爽約管理，保障有序就診。優化入出院流程，推廣住院費用預結算、床旁結算。鼓勵醫院對閑置床位統一管理，在兒童呼吸道疾病高發季節等節點實現病床統一調配。

聚焦營養、近視、齲齒、心理異常等

關注兒童早期發展

根據《措施》，山東要貫徹保健與臨床相結合的服務理念，將健康教育貫穿兒童保健及診療全流程，普及兒童健康及疾病防治知識，探索利用人工智能技術開展一對一精準健康指導。推廣新生兒早期基本保健、基層兒童早期發展、兒童健康管理、青少年心理健康、中醫藥保健服務等，體現兒童早期發展理念，為兒童提供高質量保健、干預和診療服務。充分發揮中醫藥作用，到2027年底，兒童中醫藥健康管理服務率達85%以上。每個縣（市、區）至少確定1家衛生院做強兒科（兒童保健）特色專科。

為加強合作，促進醫校協同，《措施》明確支持醫療機構醫務人員擔任幼兒園、中小學校健康副校（園）長，鼓勵醫療機構通過派駐、兼職等方式解決校醫和健康教育師資配備問題。支持婦幼保健機構和基層醫療衛生機構與學校建立協同機制，開展學齡期兒童保健，落實中小學健康體檢制度，聚焦營養、近視、齲齒、心理異常、脊柱側彎等兒童健康主要問題開展健康教育、咨詢指導、疾病篩查和診治。

優質醫療資源下沉基層

兒童看病就醫“少跑路”

《措施》要求，醫院有明確的兒童友好服務宗旨，將兒童友好理念融入組織運營、政策決策、資源配置、文化建設之中，將政策和資源優先用于兒童健康相關專業，制定合理、定向、持續的院內補償機制。重視學科帶頭人及骨干人才培養，支持醫務人員參加兒科醫師轉崗培訓和兒童保健人員培訓。以城市醫療集團、緊密型縣域醫共體、兒科專科聯盟建設及“萬名醫護進鄉村”為載體，推動人員、技術、服務、管理等優質醫療資源下沉基層。

此外，《措施》要求各地要加強部門支持，夯實發展基礎，發展改革、衛生健康、醫保等部門對于兒童友好醫院建設給予政策支持。