□ 本報記者 王思晴 本報通訊員 萬發真

“老板，餐館的營業執照完成年報了嗎？我們‘小新幫辦’團隊的審批直通車開到社區了，今天在咱社區門口就能辦理。”3月21日上午10點，臨沂沂河新區行政審批服務局“小新幫辦”團隊成員高子涵來到芝麻墩街道豐成社區的一家餐館里詢問。

“現在灶上還燉著湯呢，我實在走不開。”此時正值午餐備菜階段，廚房里一片忙碌，餐館老板杜念莉有些猶豫，“年報流程我也不太熟悉，怕耽誤時間。”

“有咱工作人員全程指導，網上申請，5分鐘就能辦好。”高子涵拿著手里的宣傳單向杜念莉介紹。“那行，我去看看。”交代店員看好灶火后，杜念莉來到審批直通車前的攤位。“在山東省市場監督管理局公眾號上，左下角有年報入口，點擊進入后按照流程填寫信息就行。”高子涵邊介紹流程邊幫助杜念莉操作手機，不到5分鐘就完成了餐館的營業執照年報的網上申請。辦理好后，杜念莉安心回到餐館備菜。“‘小新幫辦’效率太高了，手續都辦完了，灶上的湯還沒燉好呢。”杜念莉笑著說。

去年以來，臨沂沂河新區行政審批服務局創新推行“小新幫辦”服務，組建一支68人的服務隊伍，開通5G審批直通車，把審批車開到社區、工地等，團隊成員作為企業服務員、政策講解員深入一線，為企業、群眾提供面對面服務。

社區居民杜淼辦理的是養殖營業執照年報業務，她沒想到，異地年報同樣方便快捷。“我住在沂河新區，但是養殖場在郯城縣，以前年報都要跑到郯城縣去辦，比較麻煩。現在知道異地也可以辦理了，效率還這么高！”杜淼說。

“小新幫辦”團隊負責人張傲雪介紹，為了能現場辦理更多業務，5G審批直通車配備電腦、打印機等辦公設備，可實現審批手續從申報到發證全流程辦理，企業、群眾提出申請，工作人員現場受理、審核并當場發證，真正達成辦理手續“零跑腿”。

除了服務民生，直通車還針對全區各類建設項目，推出覆蓋項目建設全生命周期的審批服務。目前，5G審批直通車已累計行駛5000多公里，服務保障省市區重點項目850余次，為山東聯塑等200余個重點產業項目提供全流程幫代辦服務。