德州新聞網訊 記者于春芝通訊員楊朋朋李菲

打掃衛生、聯系當事人……2月20日早上7點，李之水像往常一樣，一到樂陵市民營企業糾紛訴調服務中心就忙起來。

今年65歲的李之水從法院退休后，被法院返聘為調解員，還是樂陵市民營企業糾紛訴調服務中心的一名兼職調解員。今天上午，他有一場預約好的調解，是關于工傷賠償的。

原來，不久前，在一家公司工作的李某，工作中因操作貨物輸送裝置不規范，導致腳趾受傷。

李某受傷后，有一段時間不能工作，也沒有收入，他希望公司賠付1萬元錢。公司卻認為，李某受傷因本人不規范操作造成，公司不應承擔全部責任。

具體如何賠付，雙方產生分歧。企業找到樂陵市民營企業糾紛訴調服務中心，李之水負責調解工作。

“做調解，就是要了解雙方各自的真實訴求和爭議焦點，從雙方利益最大化角度去說和。”李之水說話間，也到了調解時間。

“根據《工傷保險條例》相關規定，李某的傷是可以認定工傷的，確實需要進行補償。”登錄人民法院調解平臺，李之水通過遠程視頻，首先對代表公司參與調解的張某說。接著他話鋒一轉，又勸李某，走上法庭，最后能拿到多少錢并不確定，又因受傷系本人操作失誤造成，如走審理程序，還需要時間等待。

“你們看，有沒有可能各讓一步？”李之水試探著問。

“我們已申請工傷認定，也確認是工傷，但是沒達到傷殘等級。”張某略一停頓表示，“我們同意賠償一部分，請調解員酌情處理吧。”

權衡利弊，李某也當場點頭同意，由公司賠付6000元錢。

一場糾紛，在李之水入理入情講解后得以化解。

“賠償數額不大，但作為調解員，我力求做到客觀公平公正，以更高效的法律服務方式為企業和個人解決問題，確保案結事了。”李之水說。

從民營企業的合規經營指導到企業與企業之間的各種經濟合同糾紛，再到民營企業與企業職工之間的勞動、勞務合同糾紛，樂陵市以民營企業糾紛訴調服務中心為平臺，不斷完善涉企矛盾糾紛化解工作機制，先后組建成立了10支公共法律服務精準對接專業調解員隊伍，將金融、涉企矛盾等類型的商事糾紛，構建“點對點、一對一”的聯絡機制。

在樂陵市委統戰部副部長，樂陵市工商聯黨組書記、常務副主席張超看來，服務到位，企業發展才能心無旁騖。要實現企業良性發展，工商聯發揮“和事佬”作用，搭建便捷高效的服務網絡，讓企業求助“觸手可及”。

基于此，樂陵市工商聯聯合樂陵市人民法院，緊緊圍繞優化營商環境、維護民營企業發展，建機制、搭平臺，目前全市已建立直屬商會和17個鎮街基層商會，同時成立商會人民調解委員會，并聘任兼職商會調解員，力求把矛盾糾紛解決在基層、化解在訴前。

像李之水一樣的調解員，目前全市有59人，2024年，通過訴前調解方式，先后為民營企業、工商業戶調解買賣合同糾紛295件、勞務合同糾紛103件、承攬合同糾紛61件、租賃合同糾紛42件，調解成功率100%。

“原來，我們企業需要自己去聯系律師，有時候需要連續跑很多次，時間久，費用也高。”山東中諾五金制品有限公司經理李海濤說，現在他們有法律方面的問題，直接找調解員，節省了時間和金錢成本。

不止于此，樂陵市工商聯還完善法企聯絡機制，積極拓寬法治體檢的廣度和深度，定期組織律師、調解員等深入企業實地調研，精準對接，實行清單服務。去年以來，共組織全市4家律師事務所21名律師走訪企業40余次，召開企業家座談會9次，發揮商會商事調解在化解非公經濟領域方面的專業優勢，開展涉企矛盾糾紛排查200余次，提前介入預防糾紛24起。

以企業需求為導向、以自身職能為根本，靠前服務、主動作為，樂陵市工商聯聯合樂陵市人民法院，為民營企業提供司法服務和保障，相關工作被評為“全省工商聯與人民法院溝通聯系機制典型案例”，德州市“優秀商會調解組織”，李之水獲評德州市“優秀調解員”。