德州新聞網訊（記者王金剛）3月4日，市委書記田衛東先后到市信訪局接待群眾來訪、“12345”市民熱線受理中心接聽群眾來電。他強調，要堅定踐行以人民為中心的發展思想，落實“四下基層”制度，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。市領導趙學坤、滕世雷參加。

在接訪過程中，田衛東詳細詢問事情來龍去脈，現場回應群眾關切。他強調，要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把送上門來的群眾工作做細做實。要大力推進信訪工作法治化，依法依規解決群眾合理合法訴求。各級各部門要壓緊壓實責任，強化協調聯動，形成工作合力，切實走好新時代黨的群眾路線。

在市民熱線受理中心，田衛東仔細傾聽群眾訴求，深入分析問題癥結，提出工作要求。他強調，要持續提升市民熱線工作質量和服務效能，強化跟蹤問效，完善閉環機制，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。要堅持舉一反三，全面梳理共性問題，加強分析研判，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要進一步暢通群眾訴求表達渠道，切實把工作做到群眾心坎上，持續增進民生福祉。