德州新聞網(wǎng)訊（記者石秀秀）上月29日，德城區(qū)新湖街道明湖社區(qū)收到轄區(qū)商戶王先生送來的錦旗。錦旗背后是社區(qū)牽頭、多方合力，圓滿解決一起房屋租賃合同糾紛的故事。

王先生在城隍廟商城沿街租賃了一套門市房，自2023年起與“房東”簽訂房屋租賃合同，其間合作順暢。去年春天，突然有人上門查看并聲稱自己是房東，要求王先生補(bǔ)繳欠下的房租。至此，他才得知，之前的租賃合同是與“二房東”簽訂，不具備法律效力，且“二房東”并未及時(shí)將房租轉(zhuǎn)交給房東。

“我按時(shí)繳納了房租，但是‘二房東’卻拖欠了半年沒有交給房東，我肯定不能再給了，折騰了好幾個(gè)月也沒解決，都影響做生意了。”無奈之下，他撥打了12345市民熱線，尋求解決辦法。

去年11月，明湖社區(qū)介入調(diào)解。社區(qū)黨委書記、合家歡調(diào)解室負(fù)責(zé)人馬振通過多次走訪當(dāng)事人，厘清糾紛來龍去脈。原來，房東認(rèn)為王先生作為房屋實(shí)際使用者應(yīng)與自己補(bǔ)簽租賃合同，并補(bǔ)繳所欠房租。王先生感覺冤枉，認(rèn)為這是房東與“二房東”之間的矛盾，他并未拖欠房租，不應(yīng)該再重復(fù)繳納房租。“二房東”表示由于資金周轉(zhuǎn)不開，并非有意拖欠房租，等生意有了起色，一定會(huì)把所欠房租如數(shù)交給房東。

明湖社區(qū)依托共建單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，召集街道綜治中心、車站街派出所、山東銅鏡律師事務(wù)所，組織三方當(dāng)事人協(xié)商座談。

“通過咨詢律師、查閱相關(guān)法律法規(guī)，我們給三方進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明，明確各方權(quán)責(zé)。”馬振介紹，在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)他們由于數(shù)月的矛盾沖突，產(chǎn)生明顯對立情緒，便通過單獨(dú)約談方式緩解積怨，幫助他們重建信任關(guān)系，逐步消解因利益分歧產(chǎn)生的對立心理。在針對三方利益分歧方面，采取“分步推進(jìn)、換位思考”方式反復(fù)溝通，幫助他們樹立“和則兩利，斗則兩敗”的共贏意識(shí)。

經(jīng)過10余次調(diào)解，三方最終放下芥蒂，在租金支付、租賃合同簽訂、過渡期安排等方面，均達(dá)成一致意見，并于上月20日簽訂調(diào)解協(xié)議，圓滿解決了糾紛。