□本報記者王金剛

群眾身邊的一件件“小事”，折射出對美好生活的具體需求。深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，我市各地各部門單位扎實推進整改，辦好民生實事，切實將作風建設(shè)成效轉(zhuǎn)化為解民憂、暖民心的實際行動。

“小區(qū)的公共區(qū)域有垃圾，物業(yè)經(jīng)常清掃不及時”“我們小區(qū)亂停亂放嚴重，物業(yè)應該加大管理”……物業(yè)服務是社區(qū)治理的重要內(nèi)容，也是群眾反映問題集中的領(lǐng)域之一。全市各地通過召開座談會、上門走訪等形式，主動征求群眾對物業(yè)服務的意見和建議，推動物業(yè)服務提質(zhì)增效，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

禹城市結(jié)合學習教育開展，探索黨建引領(lǐng)下的“物業(yè)+網(wǎng)格”融合治理模式，在物業(yè)服務場所設(shè)立“睦鄰”服務崗，由“定崗網(wǎng)格”社工和公益崗、小區(qū)黨員等群體擔任專兼職人員，做到“睦鄰”服務崗與物業(yè)職工同在崗、同接待，實行巡查聯(lián)動、處置聯(lián)動、服務聯(lián)動的工作機制，提升物業(yè)服務水平。樂陵市市中街道聚焦“三無小區(qū)”物業(yè)難題，注冊成立社區(qū)物業(yè)服務公司，整合網(wǎng)格員、黨員志愿者等多方力量，以社區(qū)為單元為“三無小區(qū)”提供基礎(chǔ)性、普惠性物業(yè)服務。目前，市中街道共有社區(qū)領(lǐng)辦物業(yè)服務企業(yè)11家，為71個“三無小區(qū)”提供物業(yè)服務。

民生改善體現(xiàn)在多個方面。慶云縣行政審批服務局把“群眾少跑腿”寫進整改清單，依托“遠程指導+材料代傳+極速審批”的閉環(huán)模式，已為跨省、跨市辦事的群眾辦理業(yè)務100余件，平均縮短辦理時限60%以上。市交通運輸局以“一考雙證”改革“破冰”，將巡游和網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格“兩考合一”，打通駕駛員行業(yè)內(nèi)流動壁壘。目前，已服務考試群眾3000余人次，核發(fā)從業(yè)資格電子證照1995人次。市住建局全面推動“滿電回家”惠民行動，按照“標本兼治、疏堵結(jié)合”的思路，在機關(guān)、團體、企事業(yè)單位辦公場所全面推進電動自行車集中充電設(shè)施建設(shè)。今年1至6月，全市新增充電端口4.36萬個，提前超額實現(xiàn)年度3萬個端口的計劃目標。目前既有住宅小區(qū)充電端口達23.27萬個。

各級各部門深入基層聽民聲、辦實事、解民憂，聚焦服務審批、城市管理等民生領(lǐng)域，采取務實舉措，立查立行改、為民解難改、集中整治改，確保讓群眾看到變化、得到實惠。